Przejdź do głównej treści
​

Regulamin

 

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem Internetu.
  2. Klientem sklepu może być wyłącznie osoba fizyczna dokonująca zakupów niezwiązanych bezpośrednio z działalnością gospodarczą (konsument).
  3. Regulamin określa zasady składania zamówień, realizacji sprzedaży, dostaw oraz prawa konsumenta.

2. Kontakt ze Sprzedawcą

E-mail: shop@taliasmaku.pl

3. Produkty

  1. Sklep oferuje fizyczne produkty w postaci kart zawierających przepisy oraz informacje żywieniowe (kalorie, białko, tłuszcze, węglowodany).
  2. Informacje żywieniowe mają charakter orientacyjny i mogą się różnić w zależności od użytych składników.
  3. Informacje zawarte na kartach mają charakter edukacyjny i nie stanowią porady medycznej ani dietetycznej. Wartości odżywcze są orientacyjne i mogą się różnić w zależności od sposobu przygotowania. 

4. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu.
  2. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zakupu produktu.
  3. Potwierdzenie zamówienia wysyłane jest drogą elektroniczną.

5. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (jeśli dotyczy).
  2. Płatności realizowane są za pomocą dostępnych metod płatności w sklepie.

6. Dostawa

  1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski.
  2. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj [X] dni roboczych.
  3. Koszty dostawy są podawane przed finalizacją zamówienia.

7. Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
  2. Termin liczy się od dnia otrzymania produktu.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, klient musi poinformować sprzedawcę drogą e-mail.
  4. Klient ponosi koszt odesłania produktu.

8. Reklamacje

  1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku wady produktu.
  2. Reklamacje należy zgłaszać drogą e-mail na adres sprzedawcy.
  3. Reklamacje są rozpatrywane w terminie do 14 dni.

9. Dane osobowe (RODO)

  1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
  2. Dane są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień.
  3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz usunięcia.

10. Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
  2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

ODSTĄPIENIE OD UMOWY

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po 14 dniach od dnia, w którym Konsument wszedł w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia wskazana przez Konsumenta weszła w posiadanie rzeczy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. e-mail).

W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane od Konsumenta płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę).

Zwrot płatności nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy.

Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.

Zwrot płatności może zostać wstrzymany do czasu otrzymania rzeczy lub dostarczenia dowodu jej odesłania.

REKLAMACJE

Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres e-mail Sprzedawcy.

Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane umożliwiające identyfikację zamówienia.

Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca doprowadzi towar do zgodności z umową, wymieni go lub zwróci środki — zgodnie z obowiązującymi przepisami.

INFORMACJE O PRODUKCIE

Produkty oferowane w sklepie mają charakter edukacyjny i informacyjny.

Karty zawierają przepisy oraz orientacyjne wartości odżywcze (kalorie, białko, tłuszcze, węglowodany).

Wartości odżywcze są wartościami przybliżonymi i mogą różnić się w zależności od użytych składników, ich jakości oraz sposobu przygotowania potraw.

Produkty nie stanowią porady medycznej, dietetycznej ani żywieniowej i nie zastępują konsultacji ze specjalistą.